redmine用の無料CRMプラグインみたいなやつがあり、コンタクトを追加できるのだがこのコンタクトにメール受信時に送信元情報を自動追加していく、かつ作成したチケットに紐付ける、っていうことをやれば結構便利そうだが、いわゆるCRMとして使おうとするといろいろやりたいことが出てきて発散
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あと必然性、納得感、みたいなのもあるかな。まあ普通に考えてやってみたらいいんじゃないの？的な。 それと、そもそもそんなうまくいくかどうかなんてやってみないとわからんわけだし、まあだいたい多くは失敗するわけだけど、やってみようかと言う時くらいは、「まあ多分うまくいきますよ」くらいにやってる本人が思えないことはやらないほうがええ
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